Bevor Sie einsetzen

Sie spielen im Galactix Casino, Sie bestimmen das Maß

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto beim Galactix Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt festlegen

18+

Fünf Angaben

Prüfen Sie die wichtigsten Angaben in einer Minute

Nützlich in dem Moment, in dem Sie wissen möchten, wer hier zuständig ist und wo Hilfe erreichbar ist.

Mindestalter

18+

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-535896

Selbstsperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Wenn es viel wird

So behalten Sie den Überblick

Damit ist geklärt, welche Werkzeuge Ihr Konto bietet und wann sich welches davon lohnt.

Grenze vorher, nicht danach

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld Sie einzahlen können, und wirken am besten, bevor Sie sich hinsetzen: Sie legen den Rahmen fest, in dem das Spiel ein Vergnügen bleibt.

Verluste bleiben tragbar

Mit Verlustlimits stoppen Einzahlungen und Spiel, sobald ein Betrag verloren ist; sinnvoll, wenn Sie merken, dass der Abend länger dauert als geplant.

Begrenzen Sie die Sitzung

Sitzungszeitlimits beenden die Spielzeit nach einer festgelegten Dauer; schalten Sie sie ein, wenn Sie regelmäßig die Uhr aus dem Blick verlieren.

Wenn eine Pause nicht mehr reicht

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen; passend, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur einen Abend lang.

Wie lange spiele ich schon?

Der Realitätscheck blendet in Abständen eine Erinnerung an Spielzeit und Einsätze ein; nützlich, wenn Sie im Spiel das Zeitgefühl verlieren.

Grenzen in Minuten

So steht Ihr Limit noch vor dem Spiel

Der Einstieg ins Konto

Öffnen Sie im eingeloggten Konto das Profilmenü. Prüfen Sie kurz, dass Sie dort Ihren eigenen Zugang sehen und nicht den eines Mitbewohners.

Ihr Bereich für Grenzen

Wechseln Sie in den Bereich für Limits und Verantwortung. Sehen Sie nach, ob dort bereits eine Einstellung steht, die Sie bewusst so gewählt haben.

Einzahlung, Verlust oder Zeit?

Wählen Sie, welche Grenze zu Ihrem Spiel passt: Einzahlung, Verlust oder Sitzungszeit. Fragen Sie sich, was Ihnen zuletzt schwerfiel, und nehmen Sie genau das.

Steht die Grenze im Konto?

Bestätigen Sie die Auswahl und prüfen Sie anschließend im selben Bereich, ob die Grenze sichtbar hinterlegt ist. So wissen Sie, dass sie greift.

Ihr Stoppsignal

Woran merken Sie, dass es reicht?

Wer die ersten Anzeichen früh erkennt, kann handeln, solange das Spiel noch Unterhaltung bleibt. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist dann der nächste leichte Schritt.

Anzeichen, die Sie kennen

Prüfen Sie ehrlich, ob diese sieben Situationen Ihnen bekannt vorkommen.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
Geld für Alltägliches wandert ins Spiel.
Auch außerhalb des Spiels kreisen Ihre Gedanken um Einsätze.
Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
Zu Hause sprechen Sie kaum noch über Ihr Spielen.
Pausen und Limits halten Sie nicht mehr ein.
Das Spielen dient Ihnen dazu, Sorgen zu vergessen.

Beratung ohne Kosten

Wo finden Sie anonymes Gehör?

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Fachleute beraten Spieler und Angehörige kostenlos und anonym am Telefon, Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr, von Freitag bis Sonntag bis 18 Uhr, und nennen örtliche Hilfsangebote. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Hier finden Spieler und Angehörige Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz; erreichbar über die Verbandsseite. gluecksspielsucht.de

Klare Unterschiede

Pause heute, Schlussstrich für Monate

Pausiert für Stunden, dann weiter

Eine Pause im Konto gilt für Stunden oder Tage und hält Sie in dieser Zeit vom Spielen ab. Sie legen sie im Profil fest, und nach Ablauf ist das Konto wieder offen.

Wie endgültig soll es sein?

Eine Selbstsperre im Konto beendet den Zugang für einen langen Zeitraum, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Angestoßen wird sie im Profil; das Spielen ruht, bis die Frist abgelaufen ist.

Sperren Sie sich über OASIS

Wer im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt steht, kann bei keinem lizenzierten Anbieter mehr spielen. Die Sperre gilt standardmäßig ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten; beantragen lässt sie sich bei der Behörde oder über einen Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Schutz zum Nachlesen

Wie Sie Ihre Grenzen sicherer machen

Was passiert in meinem Konto, wenn ich eine kurze Pause mache?

Mit der Selbstsperre wird Ihr Zugang für den gewählten Zeitraum geschlossen, Einzahlungen und Spiel sind dann nicht möglich. Eine kurze Pause hat keinen Einfluss auf ein bestehendes Einzahlungslimit. Möchten Sie wieder spielen, öffnet sich das Konto nach Ablauf des Zeitraums automatisch, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

Gilt meine Selbstsperre bei Galactix auch für andere Casinos in Deutschland?

Nein. Die Selbstsperre im Konto wirkt nur für Galactix Casino. Wer bei mehreren Anbietern gleichzeitig spielt, sperrt sich zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und für alle lizenzierten Anbieter gilt. Die Antragstellung läuft online über das Regierungspräsidium oder über einen lizenzierten Anbieter.

Wie kann ich mein Konto bei Galactix Casino dauerhaft schließen lassen?

Eine Nachricht an [email protected] genügt, um die dauerhafte Schließung zu verlangen. Unser Support ist rund um die Uhr besetzt und bestätigt Ihnen die Schließung. Ist das Konto damit weg, empfiehlt sich zusätzlich der Eintrag in OASIS, damit der Schutz auch bei anderen Anbietern greift.

Ein Angehöriger spielt zu viel, wo bekomme ich Rat für ihn?

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.

Lässt sich eine Selbstsperre bei Galactix vorzeitig aufheben?

Nein. Die Selbstsperre bleibt für den gesamten von Ihnen gewählten Zeitraum bestehen und läuft nicht von selbst aus, sondern endet erst mit dessen Ablauf. Eine Verkürzung ist nicht vorgesehen, deshalb lohnt sich die Wahl des Zeitraums vor dem Bestätigen. Bei einer Eintragung in OASIS läuft die Mindestfrist ohnehin mindestens drei Monate.

Warum will Galactix Casino mein Alter überhaupt sehen?

Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und wir Minderjährige zuverlässig ausschließen müssen. Deshalb prüfen wir Ihr Alter bei der Registrierung und bei der Verifizierung anhand eines Personalausweises oder Reisepasses. Eine Freigabe ohne diesen Nachweis ist nicht möglich.